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Problemas para enviar faxes a números de móviles
 | luisa (24.06.2010 09:51): Buenas tardes tengo una centralita LG -nortel, las llamadas se efectuan marcando directamente, pero cuando envía un fax a un número de móvil, coge la línea del móvil, por lo que no puedo envíar ningún fax a estos números. ¿cónocen algún modo de programación al respecto? muchísimas gracias. |
| Javier (28.06.2010 10:31) Hola Luisa : La solucion es hacer un hotline para el fax,con el grupo de lineas fijas,asi solo utilizara las lineas fijas para el envio de faxes. |
| luisa (29.06.2010 02:28): Hola Javier: El fax, siempre sale por la linea del fax, pero la centralita está programada para que nada mas marcar un número ya coja línea, excepto la del fax, es decir; si marcamos un móvil coge línea de móvil. Si es fijo, línea fija, así sucesivamente.. pero cuando se envía un fax con número de móvil, ya sea desde el ordenador o desde el propio fax, al marcar el (6), toma por defecto la línea del móvil sin poder hacer nada al respecto y desde esa línea, no podemos enviarlos. Espero que con estos datos me puedas ayudar. Saludos. |
| Javier (29.06.2010 04:34) Prueba marcando lo siguiente : R801 y despues el numero del movil-fax. |
| luisa (29.06.2010 04:44): no funciona, coge la línea para no envía, es que creo que el tecnico me dijo que la función 801,802... significaba algo en nuestra centralita, por eso no se envía. Pensaba que poniéndole la "R" como tu decías, podría funcionar, pero no ha sido así. ¿otro intento?. Créeme que es un rollo esto, cada vez hay mas gente con múmero de móviles para fax y es imposible mándarlos, tenemos que escanera documentos y mandarlos por mail, eso si, quien tiene mail. muchas gracias. |
| Javier (29.06.2010 04:53) Prueba otra vez marcando lo mismo sin la R. |
| luisa (29.06.2010 08:23): no hay forma, Javier |
| Javier (29.06.2010 09:23) Intentalo con esto : Si tus lineas fijas son de telefonica,descuelga y marca 1077 y el numero movil-fax |
| luisa (29.06.2010 10:54): si, son de telefónica, pero tampoco funciona, tal vez yo no te esté dando los datos correctamente del sistema. gracias por tomarte la molestia. |
| Juanjo Grau (29.06.2010 12:14): Hola a todos: La mejor solución es erutar la llamada por una línea fija. Para ello prueba a realizar una llamada marcando 801 (Grupo de líneas 1), ten en cuenta que sustituimos el 0 por el código 801. Si la llamada te sale por una línea fija (voala) ya lo tienes; si es un móvil prueba con el 802 (no creo que tengas que probar mucho más, a no ser que el técnico que te la programó sea un cabroncete). Ejemplo: Marca 801+(tu móvil) si te sale una línea fija, ya lo tienes. Desde el fax deberás marcar lo mismo sin el 0, es decir 801+ el teléfono de fax. Un saludo |
